Het vergelijken van mobiele providers is niet makkelijk. Het team van bestemobieleproviders.nl heeft onderzoek gedaan naar welke mobiele provider de beste is. In het onderzoek is gekeken naar de meest relevante categorieën om mobiele providers te vergelijken. Bij de vergelijking van mobiele providers is rekening gehouden met de prijs, dekking en klantenservice. Vervolgens is een algemene beoordeling aan de mobiele providers gegeven.
Prijsvergelijking
Bij de prijsvergelijking van mobiele providers zijn de abonnementen die passen bij de meest verkochte telefoons in de vergelijking opgenomen. In de vergelijking is ook rekening gehouden met de sim only abonnementen van mobiele providers. Uit de prijsvergelijking blijkt dat sim only abonnementen over het algemeen goedkoper zijn dan telefoonabonnementen met telefoon.
Dekking
Alle mobiele providers vallen onder één hoofdprovider. Bij de vergelijking van de dekking is gekeken naar onder welke hoofdprovider de mobiele providers vallen. KPN biedt de beste dekking, als tweede komt Vodafone en tenslotte T-mobile. KPN en Vodafone bezitten een 4G netwerk, wat supersnel internet op de mobiele telefoon mogelijk maakt.
Klantenservice
Voor het vergelijken van de klantenservice van de mobiele providers is de klantenservice van alle Nederlandse mobiele providers meerdere malen gebeld met verschillende vragen. Er is voor de beoordeling van de klantenservice gelet op:
- – De wachttijd totdat je de juiste persoon aan de telefoon hebt
- – De vriendelijkheid van de medewerker
- – De juistheid van het antwoord
- – Het aantal dagen dat je op antwoord moet wachten
Algemene beoordeling
Tenslotte is bij het vergelijken van de telefoonproviders een algemene beoordeling opgesteld. De algemene beoordeling is door een telecomexpert gemaakt. De hoogste algemene beoordeling is een 9,1 voor Youfone. Hiermee is Youfone de beste mobiele provider van 2013.
> Beste mobiele providers per categorie
Vraag je je af onder welke hoofdprovider de mobiele providers vallen?> Mobiele providers en hun hoofdproviders