KPN komt wel vaker negatief in het nieuws. Dit keer heeft KPN een boete van 30 miljoen euro gekregen omdat het bedrijf de concurrenten zou benadelen. Dit heeft de autoriteit consument en markt bekend gemaakt. KPN zou concurrenten hebben benadeeld in een aanbestedingsprocedure bij de overheid. KPN zou de concurrenten hebben benadeeld door tarief informatie achter te houden. Maar wat betekend dit voor KPN? Kunnen ze nu nog wel de beste mobiele provider 2014 worden?
De boete voor KPN
De boete van 30 miljoen euro is relatief weinig voor een bedrag ter grote van KPN. Toch moet je deze boete rekenen bij de vele andere boetes die KPN heeft gekregen. KPN staat namelijk niet bekend als een bedrijf die zich goed aan de regels houd. Daarbij komt ook nog eens imago schade. Dit kan namelijk ook flink in de papieren lopen. Veel mensen zouden bijvoorbeeld liever voor een concurrent als Vodafone kiezen omdat daar minder negatieve verhalen over zijn. Voor ons zou dit kunnen betekenen dat we KPN op de tweede plek zetten omdat een vergelijkbare aanbieder zich veel beter aan de regels houd.
Toekomst van KPN als beste mobiele provider
Wat dit allemaal betekend voor KPN als kanshebber op de titel ‘beste mobiele provider 2014’ is nog niet duidelijk. Er is natuurlijk een zekere imago schade die niet makkelijk hersteld kan worden. Maar als KPN het voor elkaar krijgt om ondanks al deze boetes toch nog goedkope abonnementen aan te kunnen bieden te samen met goed bereik en een goede klantenservice dan nemen we deze imago schade maar voor lief.
Kevin Mol
Andere bezoekers bekeken ook:
![Wat is het beste netwerk? [Dec 2020 update]](https://www.bestemobieleproviders.nl/wp-content/uploads/2020/12/netwerk-december-2020.jpg "Wat is het beste netwerk? [Dec 2020 update]")