Hi klanten worden vanaf 27 april overgezet op het KPN netwerk doordat dochterbedrijf Hi wordt opgeheven. Nieuwe klanten worden nu gelijk aangesloten bij KPN. De maandelijkse kosten van Hi klanten veranderen niet.
Hi vallen nu onder KPN
Doordat het dochterbedrijf van KPN, Hi, wordt opgeheven worden alle bestaande en nieuwe klanten aangesloten op het KPN netwerk. Je data- en smsbundel zullen hetzelfde blijven. Enkel de belbundel kan groter worden in enkele gevallen. Daarnaast zullen nieuwe klanten gelijk gebruik kunnen maken van KPN compleet als zij ook een alles in 1 pakket bij KPN afsluiten. Bij KPN compleet worden je MBs gratis verdubbeld.
Bestaande klanten zullen op 24 of 25 maart een brief ontvangen waarin alle wijzigingen voor hun abonnement worden vermeld. Hierin staat ook of ze in aanmerking komen voor de 4G+ snelheden van KPN. Daarnaast kunnen bestaande Hi klanten ook gebruik maken van KPN compleet als je ook een alles in 1 pakket van KPN al hebt, dit is bevestigt door de klantenservice van Hi.
Mobiele provider Hi
Hi is in 1996 opgericht als een mobiele provider voor jongeren. Mobiele abonnementen waren relatief duur in 1996, Hi moest daar verandering in brengen. Hi specialiseerde zich eerst in het SMSen tot in 2007 mobiel internet populairder bekender werd. Vanaf dit moment was Hi één van de mobiele providers die altijd goedkope en grote databundels aanbood. In 2009 lanceerde Hi het Webcare team. Dit team stond paraat op social media voor al je vragen. Veel mobiele providers hebben door het succes zelf ook een team samengesteld die je vragen beantwoord op social media.
KPN en Hi gaan samen
Hi is altijd een dochterbedrijf geweest van KPN. Doordat de abonnementen van Hi en KPN steeds meer op elkaar gingen lijken hebben beide mobiele providers besloten dat het beter is onder dezelfde naam verder te gaan. Hierdoor worden vanaf 27 april alle huidige klanten van Hi overgezet naar KPN. Dit zal volledig automatisch gaan en je SMS en Databundel blijven ongewijzigd. Enkele klanten zullen een andere belbundel krijgen, dit zal altijd meer zijn dat dat je bij Hi had. De overige dochterbedrijven van KPN zoals Simyo, Youfone en Telfort blijven onveranderd.
Nieuwe klanten komen bij KPN
Nieuwe klanten die een mobiel abonnement bestellen bij Hi zullen gelijk onder KPN vallen. Vanaf 24 maart worden alleen abonnementen met dezelfde grootte als die van KPN aangeboden op de website. Daarnaast kunnen nieuwe klanten gelijk gebruik maken van de 4G+ snelheid van KPN. Daarnaast kunnen nieuwe klanten wel gebruik maken van KPN aanbiedingen zoals KPN compleet maar niet van oude Hi bundels zoals de buitenlandbundel.
Kevin Mol
Andere bezoekers bekeken ook:
