Update 17-05-2016: Vodafone heeft laten weten dat prepaid-klanten inmiddels wel weer gebruik kunnen maken van de maximale 4G snelheid. De prijs van de 4G BloX is nu aangepast naar 2,50 euro per maand.
Vodafone woordvoerder Richard Mes liet in februari weten dat het bij de compensatie ging om ‘duizenden klanten’. Tevens stelde de mobiele provider een onderzoek in om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Hangende het onderzoek besloot Vodafone de 4G BloX gratis beschikbaar te gaan stellen aan zijn klanten. De 4G BloX kostte vorig jaar nog vijf euro per maand, maar inmiddels biedt Vodafone de bundel al sinds januari gratis aan. Dit lijkt erop te wijzen dat de problemen met de prepaid verbinding van Vodafone nog altijd niet zijn opgelost.
Begin februari gaf Vodafone bovendien aan prepaid-klanten ‘zo snel mogelijk’ weer op de maximale snelheid van 225 Mbps te willen hebben. Nu, drie maanden later, is dat nog altijd niet gebeurd. Op de website van Vodafone staat bij de 4G Blox behalve ‘tijdelijk gratis’ ook vermeld dat de downloadsnelheid maximaal 75 Mbps bedraagt. Ver onder de maximale snelheid die de provider zegt te willen aanbieden. Hierboven is het verschil te zien tussen de 4G BloX zoals Vodafone deze tot februari aanbood en de huidige aanbieding van de bundel. In een reactie zegt de provider dat zij met de snelheid van 75 Mbps de praktische snelheid wil communiceren naar klanten. De maximale snelheid zou wel degelijk weer 225 Mbps bedragen. Toch staat er op het moment van schrijven op de website van Vodafone dat het gaat om ‘een downloadsnelheid tot max. 75 Mbps’. Bovendien communiceert Vodafone elders op haar website nergens praktische 4G snelheden, alleen de maximale snelheid wordt genoemd.
Beste mobiele provider met een aparte 4G internetbundel
Vodafone is niet de enige mobiele provider die een aparte 4G internetbundel aanbiedt. Ook bij Tele2 is het mogelijk om een dergelijke bundel af te sluiten. KPN en T-Mobile bieden alleen los mobiel internet aan voor gebruik op een laptop of tablet. In het onderstaande worden de bundels van Tele2 en Vodafone met elkaar vergeleken.
Wat de beste mobiele provider is hangt af van ieders persoonlijke voorkeuren. Voor wie graag wil internetten met de maximale snelheid is Tele2 de beste mobiele provider. Klanten van Tele2 kunnen bij alle bovenstaande internetbundels een maximale downloadsnelheid bereiken van 225 Mbps. Voor consumenten die voldoende hebben aan een maximale internetsnelheid van 75 Mbps is Vodafone de beste mobiele provider. Dankzij de 4G BloX kun je bij Vodafone nu immers gratis gebruikmaken van 4G. Gecombineerd met de Online Only bundel van 1 GB heb je voor tien euro per maand dus een toereikende internetbundel en 4G internet, waarbij je bovendien driemaal zoveel data krijgt als bij de grootste bundel van Tele2.
Kevin Mol
Andere bezoekers bekeken ook:
